ciamiro ご利用方法について
商品の注文方法について
1） 商品ページに必要情報を入力の上、「カートに入れる」に入れてください。
2） お客様情報ページの項目を入力してください。
3） 発送・支払方法ページの項目を入力してください。
4） 注文確認ページで「注文する」をクリックしていただくと注文確定となります。
5） 自動返信メールが届きます。
※銀行振り込みの場合は、お支払い情報が記載されていますのでご対応ください。
※ロゴや写真の挿入をご希望される場合は、案内に従ってデータを送付ください。
6） 決済を確認次第、チャミロ担当より封筒デザイン確認画像をお送りします。
7） 封筒デザイン確認画像が校了後、印刷に着手いたします。
8） 発送予定日をご報告いたします。
9） 到着した商品をお受取りください。
無料リクエストについて
ご希望の封筒デザインがない場合は お問い合わせ よりご相談ください。
・ご希望のデザインの詳細をお知らせください。
・参考画像がある場合は、チャミロ公式LINEアカウントまたは「info@ciamiro.com」までご支給ください。
・固有のデザイン（例、ロゴマークを使用したデザインなど）や内容により、
デザイン作成が困難な場合がございます。
（ロゴマークを使用したデザインは、有償のフルオーダープランにて対応可能です。）
・デザインご提案の納期のお約束はできません。
・提案デザインはサイトに公開されます。
・フォーム送信後すぐに自動返信メールが届きます。
届かない場合は【弊社からのメールが届かない場合】をご覧ください。
オリジナルデザイン制作について
1） お問い合わせ よりご希望の内容を送信してください。
2） 確認次第、メールにてご連絡いたします。
ご注文の取消しについて
注文確定メール送信前 ： 無料
注文確定メール送信後 ： 取消しができません
返品について
商品に欠陥がある場合、返品をお受けいたします。
到着から7日以内に返品のご連絡を お問い合わせ よりをお願いいたします。
【返品時の注意事項】
返品・交換条件を満たしていても、以下の場合は、返品・交換はお受けできません。返送前に、必ずご確認ください。
・商品のビニールラッピングを除き、商品または商品一部に紛失や破損がある場合
・破損・汚損など、商品に使用感が見受けられる場合
・お届けから7日以上経過している場合
・返品のご連絡なしに返送いただいた商品
印刷物について
・当社が一部業務を委託する会社の方針・基準に従って印刷を行うものであって、お客様がPC画面や個人のプリンタで確認した内容での仕上がりを保証するものではありません。
・温度や湿度によって変動する色味の変化や、印刷の特性上発生する裁断のズレに関して、当社は責任を負いません。再印刷（前回と同一のデータ）の場合でも、前回との色味の誤差や裁断ズレが生じますのでご了承ください。
商品のお届けについて
お届けについて
・お客様のご都合に応じて納期を変更することはできません。時間的に余裕のない場合、本サービスへの発注については、全てお客様の責任となります。また、発送から到着までの期間は、郵便もしくは各種運送サービスにより、当社は当該期間について責任を持ちません。
・当社は当該納品物を郵送・宅配便にて発送し、お客様に届いた時点で納品が完了したものとみなします。
配送料・手数料について
■配送料
＜通常配送＞ 全国無料
（※）代引や到着のご希望は別途ご相談ください
配送方法・状況について
配送手続き完了後、発送完了メールを送信します。
「お届け先の変更」「配達日時の指定」など配送に関するお問い合せは、
メールに記載の配送業者様まで直接お問い合わせください。
※配送会社の指定はできません。
※海外発送は相談の上、検討いたします。
※複数注文（同条件）の場合、一つにまとめて梱包し発送をさせていただく場合がございます。
※何らかの理由により、商品の発送が予定通りできない場合はご相談させていただきます。
お支払い方法について
クレジットカードでのお支払い
ご利用可能なクレジットカードは下記の6つです。
VISA／JCB／Master／AMEX／Diners／Discover
指定させていただいたクレジットカードをお持ちでない場合、
誠ににお手数ですが、銀行振込で購入くださいますようお願いします。
銀行振込でのお支払い
以下の口座にお支払いお願いいたします。
詳細は注文確定メールにてご案内いたします。
銀行名 ： PayPay銀行
支店名 ：すずめ支店（002）
口座番号 ： 8083793
口座種別 ： 普通
口座名義 ： カ）クスクス
【注意事項】
・振込手数料はご負担ください
・注文確定メール以前のお支払いはご遠慮ください。
・金額が不足している場合は不足分をお振込お願いします。
・金額が多い場合は手数料を差し引きお振込にてご返金となります。
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